Versandinformationen

Gültig für Kuzmotec Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen an alle deutschen Adressen – einschließlich Inseln – sind möglich. Es gibt keine Einschränkungen bei bestimmten Regionen oder Adresstypen.

Versandkosten

Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands – ohne Mindestbestellwert. Der angezeigte Preis ist der Endpreis. Es fallen keine zusätzlichen Versand- oder Bearbeitungsgebühren an.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir 1–2 Werktage, um Ihre Ware für den Versand vorzubereiten. Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen (Montag–Freitag) bearbeitet und versendet.

Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Entfernung zwischen unserem Lagerstandort und Ihrer Lieferadresse variieren.

Wir versenden von zwei Standorten in Deutschland (Wilhelmshaven und Krefeld), um eine möglichst schnelle Lieferung zu gewährleisten. Ihre Bestellung wird vom nächstgelegenen Lager versendet.

Die gesamte Lieferdauer (Bearbeitung + Versand) beträgt ca. 4–7 Werktage.

Versandpartner

Wir arbeiten mit folgenden zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen:

• DHL Spedition
• Hermes Spedition
• DPD
• UPS

Der jeweilige Versandpartner wird je nach Produktgröße, Gewicht und Verfügbarkeit automatisch ausgewählt.

Zustellung

Die Zustellung erfolgt frei Bordsteinkante bzw. bis zur Haustür. Bitte beachten Sie, dass der Transport in die Wohnung (z. B. Treppenhaus, Aufzug) nicht im Lieferumfang enthalten ist.

Eine vorherige Terminvereinbarung ist nicht erforderlich. Der Versanddienstleister liefert direkt an die angegebene Adresse. In der Regel werden Sie vorab per E-Mail oder SMS über den voraussichtlichen Lieferzeitraum informiert.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Lieferstatus direkt auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen:

• DHL – www.dhl.de/sendungsverfolgung
• Hermes – www.myhermes.de/sendungsverfolgung
• DPD – www.dpd.com/de/tracking
• UPS – www.ups.com/track

Preise & Steuern

Alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) von 19 %. Da wir ausschließlich innerhalb Deutschlands liefern, fallen keine Zollgebühren oder zusätzlichen Abgaben an.

Wichtige Hinweise

• Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist, um Verzögerungen zu vermeiden.
• Bei Abwesenheit hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigungskarte. Bitte kontaktieren Sie den Versanddienstleister, um einen neuen Zustelltermin zu vereinbaren.
• Aufgrund der Größe und des Gewichts unserer Produkte empfehlen wir, am Liefertag eine Person zur Entgegennahme bereitzuhalten.
• Prüfen Sie Ihre Lieferung bitte bei Erhalt auf äußere Transportschäden. Sollten Sie Beschädigungen feststellen, dokumentieren Sie diese bitte und kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

E-Mail: service@kuzmotec.com

Live-Chat: Nutzen Sie unser Beratungsfenster direkt auf unserer Website.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!